Conditions de garantie et de remise
Garantie
Merci d'avoir acheté nos produits ! Nous nous engageons à fournir des articles de haute qualité et garantissons leur durabilité et leurs performances. Pour votre tranquillité d'esprit, nous offrons la garantie suivante :
Couverture de la garantie
Claviers : Nos claviers sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat.
Chaises : Nos chaises sont couvertes par une garantie de 3 ans à compter de la date d'achat.
Étendue de la garantie
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.
La garantie ne couvre pas :
Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou une installation incorrecte.
Usure normale, y compris les rayures, les bosses ou la décoloration.
Dommages résultant de modifications ou de réparations non autorisées.
Problèmes causés par des accidents, des catastrophes naturelles ou d’autres facteurs externes indépendants de notre volonté.
Définition de la garantie à vie
Certains de nos produits peuvent bénéficier d'une « garantie à vie ». Le terme « à vie » désigne la durée de vie prévue du produit, telle que déterminée par nos normes internes.
Nous nous réservons le droit de définir et d'ajuster la durée de vie de chaque produit à notre discrétion.
La période de couverture et les conditions d’une garantie à vie peuvent varier selon le produit et seront décrites dans les détails de la garantie spécifique au produit.
Réclamations au titre de la garantie
Pour déposer une réclamation au titre de la garantie, vous devez fournir une preuve d’achat, comme un reçu ou une facture, ainsi qu’une description et des photos du défaut.
Les réclamations peuvent être soumises à notre équipe de service client sur Ghostkeyboards.com.
Nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires pour évaluer la réclamation.
Options de résolution
Si votre réclamation est approuvée, nous procéderons, à notre discrétion :
Réparez le produit défectueux sans frais pour vous.
Remplacez le produit défectueux par un modèle identique ou comparable.
Émettre un remboursement partiel ou total en fonction des circonstances de la réclamation.
Les frais d'expédition pour les réparations ou les remplacements peuvent être couverts, sous réserve de notre évaluation.
Exclusions
La garantie est valable uniquement pour l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés ou de plateformes tierces ne sont pas éligibles à la couverture de la garantie.
Modifications des conditions de garantie
Nous nous réservons le droit de modifier ou de résilier la politique de garantie à tout moment et sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les produits achetés avant la date de modification.
Coordonnées
Pour toute question ou pour lancer une réclamation sous garantie, veuillez contacter notre service client sur ghostkeyboards.com.
En utilisant nos produits, vous reconnaissez et acceptez les termes et conditions de cette politique de garantie. Nous vous remercions de votre confiance et sommes là pour vous accompagner.
Réductions
Merci de votre achat ! Par souci de clarté et de transparence, nous avons détaillé les conditions d'utilisation des codes de réduction. En utilisant un code de réduction, vous acceptez les conditions suivantes :
Applicabilité générale
Les codes de réduction ne sont valables que pour la période spécifiée et peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires comme indiqué dans les détails de la promotion.
Les codes de réduction ne peuvent être utilisés que sur les produits éligibles comme explicitement indiqué dans la promotion.
Admissibilité du produit
Les produits éligibles à des réductions seront clairement indiqués sur leur page. Si aucune réduction n'est indiquée, le produit n'est pas inclus dans la promotion ou la promotion.
Certains articles, y compris, mais sans s'y limiter, les nouvelles versions, les produits en édition limitée et les cartes-cadeaux, peuvent être exclus des remises à notre seule discrétion.
Limites
Les codes de réduction sont limités à un par transaction et ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres, remises ou promotions, sauf indication contraire.
Les codes de réduction ne sont ni transférables, ni remboursables, et n'ont aucune valeur monétaire.
Si une exigence d'achat minimum est spécifiée, la remise ne s'appliquera que lorsque la commande atteint ou dépasse ce montant avant taxes, frais d'expédition et autres frais.
Modifications apportées aux codes de réduction
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier tout code de réduction ou promotion à tout moment sans préavis.
Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions à notre discrétion, et l'utilisation continue des codes de réduction constitue l'acceptation de tout changement.
Ajustements de commande
Si un code de réduction n'est pas appliqué au moment du paiement, nous ne pouvons pas l'appliquer rétroactivement à une commande déjà passée.
Si un code de réduction est utilisé en violation de ces conditions, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ou d'ajuster le prix en conséquence.
Politique post-achat
Nous nous réservons le droit de réviser et d'annuler les remises sur les commandes après l'achat si le code de réduction a été appliqué par erreur, de manière frauduleuse ou en violation des présentes conditions.
Les remboursements, échanges ou ajustements liés aux articles à prix réduit refléteront le montant réel payé après la remise.
Exclusions et décisions finales
Tous les produits ne sont pas éligibles aux remises et les exclusions seront déterminées à notre seule discrétion.
En cas d’ambiguïté ou de litige, notre décision concernant l’interprétation et l’application des présentes conditions sera définitive.
Coordonnées
Pour toute question concernant les codes de réduction ou leur utilisation, veuillez contacter notre service client à support@ghostkeyboards.com ou utiliser notre option de chat en direct.
En utilisant un code de réduction, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter ces termes et conditions.
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Couverture de la garantie
Claviers : Nos claviers sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat.
Chaises : Nos chaises sont couvertes par une garantie de 3 ans à compter de la date d'achat.
Étendue de la garantie
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.
La garantie ne couvre pas :
Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou une installation incorrecte.
Usure normale, y compris les rayures, les bosses ou la décoloration.
Dommages résultant de modifications ou de réparations non autorisées.
Problèmes causés par des accidents, des catastrophes naturelles ou d’autres facteurs externes indépendants de notre volonté.
Définition de la garantie à vie
Certains de nos produits peuvent bénéficier d'une « garantie à vie ». Le terme « à vie » désigne la durée de vie prévue du produit, telle que déterminée par nos normes internes.
Nous nous réservons le droit de définir et d'ajuster la durée de vie de chaque produit à notre discrétion.
La période de couverture et les conditions d’une garantie à vie peuvent varier selon le produit et seront décrites dans les détails de la garantie spécifique au produit.
Réclamations au titre de la garantie
Pour déposer une réclamation au titre de la garantie, vous devez fournir une preuve d’achat, comme un reçu ou une facture, ainsi qu’une description et des photos du défaut.
Les réclamations peuvent être soumises à notre équipe de service client sur Ghostkeyboards.com.
Nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires pour évaluer la réclamation.
Options de résolution
Si votre réclamation est approuvée, nous procéderons, à notre discrétion :
Réparez le produit défectueux sans frais pour vous.
Remplacez le produit défectueux par un modèle identique ou comparable.
Émettre un remboursement partiel ou total en fonction des circonstances de la réclamation.
Les frais d'expédition pour les réparations ou les remplacements peuvent être couverts, sous réserve de notre évaluation.
Exclusions
La garantie est valable uniquement pour l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés ou de plateformes tierces ne sont pas éligibles à la couverture de la garantie.
Modifications des conditions de garantie
Nous nous réservons le droit de modifier ou de résilier la politique de garantie à tout moment et sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les produits achetés avant la date de modification.
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Applicabilité générale
Les codes de réduction ne sont valables que pour la période spécifiée et peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires comme indiqué dans les détails de la promotion.
Les codes de réduction ne peuvent être utilisés que sur les produits éligibles comme explicitement indiqué dans la promotion.
Admissibilité du produit
Les produits éligibles à des réductions seront clairement indiqués sur leur page. Si aucune réduction n'est indiquée, le produit n'est pas inclus dans la promotion ou la promotion.
Certains articles, y compris, mais sans s'y limiter, les nouvelles versions, les produits en édition limitée et les cartes-cadeaux, peuvent être exclus des remises à notre seule discrétion.
Limites
Les codes de réduction sont limités à un par transaction et ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres, remises ou promotions, sauf indication contraire.
Les codes de réduction ne sont ni transférables, ni remboursables, et n'ont aucune valeur monétaire.
Si une exigence d'achat minimum est spécifiée, la remise ne s'appliquera que lorsque la commande atteint ou dépasse ce montant avant taxes, frais d'expédition et autres frais.
Modifications apportées aux codes de réduction
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier tout code de réduction ou promotion à tout moment sans préavis.
Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions à notre discrétion, et l'utilisation continue des codes de réduction constitue l'acceptation de tout changement.
Ajustements de commande
Si un code de réduction n'est pas appliqué au moment du paiement, nous ne pouvons pas l'appliquer rétroactivement à une commande déjà passée.
Si un code de réduction est utilisé en violation de ces conditions, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ou d'ajuster le prix en conséquence.
Politique post-achat
Nous nous réservons le droit de réviser et d'annuler les remises sur les commandes après l'achat si le code de réduction a été appliqué par erreur, de manière frauduleuse ou en violation des présentes conditions.
Les remboursements, échanges ou ajustements liés aux articles à prix réduit refléteront le montant réel payé après la remise.
Exclusions et décisions finales
Tous les produits ne sont pas éligibles aux remises et les exclusions seront déterminées à notre seule discrétion.
En cas d’ambiguïté ou de litige, notre décision concernant l’interprétation et l’application des présentes conditions sera définitive.
Coordonnées
Pour toute question concernant les codes de réduction ou leur utilisation, veuillez contacter notre service client à support@ghostkeyboards.com ou utiliser notre option de chat en direct.
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