Versandleitfaden

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Wir versenden Produkte in europäische Länder, mit Ausnahme einiger Länder, Liste der Länder unten

  1. Alle Schätzungen basieren auf Werktagen.
  2. Der Zeitrahmen „Lieferung in“ stellt eine Schätzung dar, wann der Artikel nach dem Versand Ihre Lieferadresse erreicht.
  3. Wenn Ihr Artikel nachbestellt werden muss oder zur Vorbestellung verfügbar ist, teilen wir Ihnen vor dem Kauf ein voraussichtliches Versanddatum mit. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Kreditkarte entscheiden, verarbeiten wir die Zahlung im Voraus.
  4. Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, die an unterschiedlichen Terminen versandbereit sind, erhalten Sie möglicherweise getrennte Sendungen.
  5. Abhängig von den Versand- und Lieferumständen kann Ihre Bestellung verschickt werden, sobald alle Artikel für den Versand vorbereitet sind.
  6. Unvorhergesehene Betriebsunterbrechungen, wie beispielsweise widrige Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder unerwartete Vorfälle, könnten Ihren voraussichtlichen Liefertermin um mindestens 2 bis 3 Werktage verlängern.
  7. Ghost Keyboards übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund von Verzögerungen beim Zoll oder Transportunternehmen sowie unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle.

Versandziele

Derzeit bieten wir Lieferdienste in die folgenden Regionen an, basierend auf dem in der Navigationsleiste auf unserer Website ausgewählten Land:

  • Vereinigte Staaten
  • Kanada (ca.ghostkeyboards.com)
  • Vereinigtes Königreich (uk.ghostkeyboards.com)
  • Europäische Länder (eu.ghostkeyboards.com)

(Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz)

*Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit des Versands in diese Regionen von Ihrer Auswahl in der Navigationsleiste der Website abhängt. Jedes Ziel kann eigene Versandmethoden, Lieferzeiten und Kosten haben.

Nicht zugestellte Pakete

Falls ein Spediteur ein Paket als unzustellbar zurücksendet, erstatten wir umgehend den vollen Betrag, einschließlich der Versandkosten. Um unzustellbare Artikel zu erhalten, muss eine neue Bestellung erstellt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie Artikel als Geschenk für jemand anderen kaufen, empfehlen wir Ihnen, den Empfänger über die voraussichtliche Zustellung zu informieren, um das Risiko einer Verwechslung zu verringern, die zur Ablehnung des Pakets führen könnte.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Sobald Ihr Einkauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung. Sobald Ihr Einkauf versandbereit ist, wird eine zweite E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen und einer Tracking-Nummer gesendet.

Wenn Sie alle Ihre Online-Bestellungen bequem in einer einzigen Anwendung verfolgen möchten, laden Sie die App „Shop“ herunter.

RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

Bitte besuchen Sie hier